Mi Experiencia Profesional
Dic 2024 - Presente
Business Analyst
MetLife - Imagemaker
- Creación de historias de usuario en un marco de trabajo SCRUM para el proceso de agendamiento para telemedicina y para un cotizador de medicamentos interfarmacias.
- Levantamiento de procesos técnicos y de negocio con BPMN.
- Análisis de KPI's de gestión de creación de dashboards con el área de Analytics.
- Coordinación con proveedores de telemedicina para resolver incidencias y proponer mejoras en la experiencia de usuario.
Tecnologías:
Jira
Python
Bizagi
SQLServer
BPMN
Excel
Dic 2023 - Dic 2024
Analista funcional
Anachronics
- Levantamiento de requierimientos para el desarrollo de software para compañía eléctrica.
- Gestión y seguimiento de proyectos de software para el cumplimiento funcional de la solución.
- Coordinación con stakeholders para identificar brechas entre el negocio y las solucinoes tecnológicas.
- Levantamiento y análisis de procesos de negocio para la implementación de soluciones tecnológicas.
- Mejora continua de procesos operacionales de desarrollo de software.
Tecnologías:
Python
Bizagi
PostgreSQL
BPMN
Excel
Dic 2022 - Dic 2023
Business Analyst
Clave
- Levantamiento y análisis de procesos de negocio.
- Creación de dashboards para el negocio a través con Power BI.
- Levantamiento de requerimientos funcionales para el desarrollo de software del ERP como SaaS.
- Liderazgo de equipo de desarrolladores en apoyo al Product Owner.
- Automatización de procesos de reportería con Python.
Tecnologías:
Power BI
PostgreSQL
Excel
Jira
BPMN
Sep 2020 - Dic 2022
Business Analyst
Cía. de seguros VidaCámara
- Gestionar y liderar célula de desarrollo de software.
- Levantamiento de requerimientos de software del ERP corporativo para la industria de seguros.
- Gestión y liderazgo de la célula de mejora continua (Kaizen)
- Desarrollo de reporte Power BI para el área de operaciones de seguros de invalidez y sobrevivencia.
- Levantamiento de requerimientos, desarrollo, imlementación y mantención de robot que automatiza el proceso de liquidación de comisiones de seguros.
- Apoyo a célula de automatización de procesos con RPA.
Tecnologías:
Python
Bizagi
SQLServer
BPMN
Power BI
Excel
May 2019 - Sep 2020
Líder de operaciones
Gardencorp
- Planificación, contratación y gestión de personal de apoyo a la operación.
- Gestionar y liderar proyecto operacional con equipo administrativo de control de asistencia y gestión de incidencias.
- Levantar requerimientos funcionales para la automatización de procesos con el sistema ERP de Gardencorp.
- Mejora de procesos de operaciones a través de gestión de procesos con BPMN 2.0.
Tecnologías:
BPMN
Excel
Bizagi
Filemaker
Ene 2018 - Ago 2018
Analista de control de gestión
Cía Industrial El Volcán
- Reportería de gastos administrativos y de ventas para las gerencias de la compañía.
- Control de gastos de plantas productivas.
- Análisis de gastos por centro de costos.
Tecnologías:
SAP
Excel
Power Point
Qlikview
MetLife Orienta
MetLife
Ecosistema de salud digital que MetLife dispone a sus clientes que compran determinados productos de seguros de salud. Este producto digital cuenta con las siguientes funcionalidades:
Centrality
Anachronics
Sistema de gestión de redes eléctricas de mediana y baja tensión para la empresa Anachronics.
Kinetyc
Clave
ERP como SaaS (Software as a Service) para la industria de seguros e isapres.
Enrolamiento digital
VidaCámara
Transformación digital del proceso de inscripción de asegurados de pólizas colectivas de salud en la empresa de seguros VidaCámara.